一将功成万骨枯,有人倒有人留,手机职业亦如天然森林。前不久,Counterpoint Market Monitor数据称,Top 6智能手机品牌占有我国第三季度线上商场84%份额,比较2019年榜首季度的79%有所增加。换言之,Top6之外生存空间进一步被紧缩,从前怕说走,现在留下来的才可怕。早走的出资出资房产,比在局的洒脱不少。
回看整个2019年,手机职业大盘单调无趣,手机职业快速扩张后,又瞬间扶摇直上,接连9个季度同比负增加。本年1-10月,国内手机商场整体出货量3.23亿部,同比下降5.8%。
主基调“去库存换5G”与经济下滑、顾客换机周期延伸等要素杂揉在一起,咱们换机心情不高。拨开云雾,“手机卖不动”的底层逻辑,仍然是公民日益增加的美好生活需求和不平衡不充分的开展之间的对立。5G,芯片加码,瀑布屏,90Hz,120Hz,四摄五摄,6400万,1亿,整一年时刻,诸如此类的兴奋点有许多,但除了5G能说服用户掏腰包的却不多。
组织猜测称2020年手机职业有望完成反弹,笔者不行置否。5G换机潮必然会影响销量增加,但谁留谁走呢?这个问题恐怕暂时无法回答,不过咱们可以回看下手机职业从前走过的路,从前百家争鸣、千帆竟过,那些女人手机,粉丝效应,运营商战略走过的路,这或许在5G年代有所协助。
旧日那些“安全手机”为什么都隐姓埋名了
提到主打安全功用的手机,首要你会想到哪些品牌?是360、金立、华为、仍是8848?或许是考虑到公司性质(360)或面向品牌主打的特殊人群(商务),这些品牌都是以安全作为手机产品的榜首考量,为用户供给数据安全的保证。可事到现在,在 2019 年还以“安全”为主打的手机/品牌近乎隐姓埋名,这半途终究发生了什么呢?
在此之前,咱们还需求回忆一下“为什么会有手机病毒”这件事。据 2012 年速途研究院的一份调查报告显现,在手机上杀毒软件病毒包截取数从Q2的23413件,到 Q3单季度就增加了 57221 件,是同年 Q1 季度的 7 倍;其间超 90% 的病毒截取数据来自 Android 体系。
病毒之所以瞄准 Android 体系,是由于同期许多 Android 设备在张狂扩张,蚕食犹豫不前的塞班体系;别的,比照苹果 iOS 的封闭性,主打开源敞开的 Android 体系在被许多手机厂商适配,这也是为什么后来主打安全的手机都是 Android 体系的根本原因。
2012 年,Google 现已将对外开源的 Android 体系晋级到 4.0 Ice Cream Sandwich 版别。但由于缺少办理,Android 体系早已呈现了碎片化现象,国内厂商适配往往还停留在 2.2 – 2.3,安全功用相对更弱,给了手机病毒待机而动。
并且由于其时软件技能不成熟,某些不良经销商还经过私行修正手机体系,把一些歹意推行软件集成在体系 APP 傍边,不行被用户自主卸载,还会从后台主动发动盗取资源流量,交换 APP 的活跃度。当然,手机病毒的来历还或许来自阅读不良网站、不知道短信/彩信以及假装软件等等,其意图首要是为了资源耗费(35%)、盗取用户数据(23%)和歹意扣费(13%),信任这也是不少前期 Android 用户转投 iOS 的大都原因吧?
让群众开端留意手机安全这回事的,是用户开端在手机上用钱的时分。2013 年 8 月,财付通与微信协作推出的微信付出正式上线,到 2014 年新年,随同微信红包的推出,引爆了其时用户对移动付出的热心,也提示了用户在手机上寄存现金的忧虑。
这个时分,为了安全首战之地的还不是安全手机,而是各类安全卫士、安全管家 APP。艾媒数据显现,2014上半年国内手机安全运用用户规划到达4.24亿,同比增加达 20.8%,跟着移动付出的快速开展,买卖安全遭到更多手机用户的重视,其时外界猜测未来用户对手机安全的需求将进一步提高。
2014 年还有一段小插曲,暴露了咱们的手机还存在不少安全问题。2014年巴西世界杯期间,许多欺诈信息轰炸着我国用户,其间,与赌球有关的欺诈垂钓短信占比73.9%,植入与世界杯有关的游戏、新闻等歹意程序的APP占比43.5%。与此一起,以世界杯、热播综艺节目等高重视度事情为维护的安全问题一向层出不穷。到 2015 年,废物短信和打扰电话现已跃居前两位用户最重视的手机安全问题。同年 315 晚会上曝光的“免费wifi软件盗取用户信息”的时刻,也提示用户重视个人信息安全。
艾媒《2015-2016我国移动安全商场年度报告》显现,2015年我国手机安全在工业链四大方面存在安全隐患,分别是移动终端、操作体系、通讯网络和内容运用。假如能从本源上掌握好这些问题,或许能成为处理用户对手机安全困扰的一大亮点。此刻,看到工业曙光的360安全,当机立断从软件开发走上硬件整合的开展进程。
2015年8月26日,360在北京举行发布会,正式推出(依据Android)的 360 OS操作体系,具有“安全、轻捷、省电”等特行,首先推出产业阻隔体系,晋级了安全防盗功用,当用户手机丢掉后,经过长途操作一键变砖功用,该体系由 360 手机(分芳华版和旗舰版)首先搭载。尽管同期还有主打“安全三防功用”的高端商务 8848 钛金手机M2,其首要功用包含了忘带提示,离身锁机,丢掉找回,通话加密,接通防打扰,隐形空间等等,但由于 8848 定价贵重(4999元),且造型定位更偏商务人士。到 2015 年末,360 在安全手机商场夺得领先地位。
不过这项优势在快速开展的我国手机商场中真实不算亮眼。数据显现,华为、苹果、小米以及三星等品牌在我国智能用户中的认知度较高,锤子、TCL、360、一加等品牌认知度较低。为了可以招引用户购买,360 手机也不得已走性价比道路,比起安全功用,用户或许更看中同期的“无边框规划”、“双曲面屏”、“快速充电”和“双摄像头”等功用。
落井下石的是,Google 也发觉了体系安全的重要性,来年就推出的 Android Nougat(7.0)便是一款反常重视安全性的体系。与此一起,手机厂商也开端将适配新 Android 版别作为产品亮点,商场上大部分新款手机都武装了最新的安全体系。而以软件为根底的 360 OS 安全功用,也在短时刻内被各家 OS 学习,使得 360 手机的安全优势被敏捷削弱。
既然如此,那挑选在硬件上做好安全问题会怎么样呢?在这方面,主打商务安全的金立手机明显不满职业现状,2016 年 7 月,金立带来了首款内置安全芯片的 M6 手机,挑选用硬件加密的方法保证手机安全,硬件加密具有 “不行逆向解密”和“不行暴力破解”的特色,一起还有伪基站信息屏蔽、付出维护、专线通话、私隐空间2.0 等安全功用。
随后,金立到 2017 年还连续推出了 M6s、M7、M7 Plus 等主打硬件加密手机,此刻“金立安全手机”的知名度现已超过了相同选用独立安全芯片的 360 手机。不过,归于金立的风景也仅此一时。
前史总是惊人的类似,内置独立安全芯片的这种做法在得到职业认可后,被连续开发运用到各家手机类型上,后期乃至成为千元机标配。
而初期的手机病毒经过数年职业洗刷与体系标准后,现已不是困扰手机用户的首要问题,就连那些病毒假装的 APP,也现已被开掘创收的各家软件商城隔绝了;收到打扰短信,咱们也可以随手参加软件黑名单;打扰电话还可以提早区分。近两年各家手机厂商在打造独立操作体系(仍是依据Android)的根底上,更是将安全问题放在开发首位......
经过数年时刻的粗野成长,我国智能手机商场份额被几大头部厂商紧抓,小品牌商场被不断蚕食,光靠安全现已难以感动用户。2018 年 1 月,金立董事长刘立荣41.4%股权被法院冻住,同年 12 月 19 日,金立正式宣告破产;360 手机也在本年 9 月宣告推出手机商场。不过,手机安全这回事,现已被各家品牌适配晋级,当一切手机都有着不错的安全功用时,就不会有安全手机这种说法了。
风行一时的女人手机商场细分
跟着国产智能手机的兴起,不少顾客将目光转回国内智能手机商场,纵观现现在智能手机商场,手机主推功用形形色色,智能手机越来越薄;将突变、天然颜色融入机身;将超长焦放入机身,镜头还不凸起;开端自主研制芯片…各种软硬件晋级优化,让咱们开端觉得:“哎哟,不错嘛!”加上手机厂商也逐渐人性化,推出不同功用、不同价位的智能手机满意全价位段的顾客需求。那么从更细的视点去区分的话,女人手机商场可以挑选的就不多了。
从女人视角来看,女生大多对印象方面要求比较高。假如对手机圈比较了解的用户应该会知道,较早一批有清晰细分商场定位我国女人手机的品牌之一便是朵唯,朵唯外观规划轻盈心爱,而超强的美颜技能就征服了广阔女人的心。
再说别的一款广阔用户所知的美图手机,美图一开端是以印象APP发家的,在2012年开端智能手机事务,并且在2013年推出榜首款专心于自拍的手机,产品曾先后推出过美少女兵士、Hello Kitty、樱桃小丸子、魔卡少女樱等联名款,产品风格心爱幽默、机身多彩鲜亮,主打女人商场,而这营销布局也挺成功的。
不过好景不长,朵唯和美图好像都没有获得特别大的成功。一方面,像美图等品牌主打的女人手机,实质上与市面上的智能手机没有太大差异,所谓的美颜功用现在简直每个品牌手机都具有,且“美图秀秀”等美颜APP也都可以免费下载;另一方面,“萌化”的外观规划注定小众,难以被职场女人承受。
纵观现在手机商场,智能手机功用细分,并没有专推女人手机的趋势,当然,萝卜青菜各有所爱,有人喜爱外观,会挑选颜值高的手机;有人喜爱功用装备强悍的,就会挑选高端机型;有人对预算有要求的,会挑选高性价比的手机。仍是那句话,依据自己所需求的来购买手机,肯定不会错。
运营商与手机厂商的联系
3G网络应该是国内最“短寿”的网络制式,从2008年开端商用,到2011年4G网络商用,中心仅有3年时刻。其实从3G年代开端,许多用户就能看到运营商定制机的身影;运营商往往经过充话费送手机、或充话费并许诺运用必定期限等方法,向用户贱价出售手机,一起推行自家网络制式的终端。
在3G年代,国内三大运营商的网络制式彻底不同,我国移动的TD-SCDMA、我国电信的CDMA2000和我国联通的WCDMA三大制式,为运营商的网络带来天然的壁垒,但彼时并没有全网通的概念,运营商为了稳固自己的利益,向手机厂商定制大批量专归于自己网络制式的手机。跟着4G年代的到来,我国移动的4G网络运用TD-LTE、我国联通支撑TD-LTE和FDD-LTE,我国电信也是TD-LTE和FDD-LTE。
尽管4G看上去可轻松完成全网通,但到2015年仍然分为电信版和移动联通两个版别。跟着零售商场上4G全网通终端的遍及;加上工信部逐渐撤销运营商的购机补助,让运营商绑缚出售方针失掉优势。2016年,零售商场的终端产品根本完成了全网通的支撑,运营商途径对终端出售的影响逐渐消失。
在运营商定制机年代,形成了本乡最强的“中华酷联”四大定制机的光辉年代,它们在4G年代前期掌控国内智能手机商场。在运营商逐渐撤销补助之后,中华酷联面对存在严重选择。
互联网手机兴起与线下途径。运营补助并不是改动国内智能手机商场格式的仅有原因,以小米为代表的互联网手机在跟着4G年代一起到来,它们的呈现直接影响了智能手机厂商和运营商之间的联系。由于以小米等为代表的互联网品牌以高性价比的优势招引用户,而运营商和运营商途径的终端往往都是高价低配。
为了应对互联网品牌的冲击,传统手机厂商也纷繁推出自家的互联网品牌,中兴的努比亚、华为的荣耀、酷派的大神等互联网品牌,主打线上商场。但2016年后,线上商场的烽火逐渐蔓延至线下商场,原因是主打线下的手机厂商逾越线上商场,加上线上途径的商场现已开始切割结束,厂商需求扩展商场时机的进口。
5G年代的商场切割。2019被誉为5G手机元年,不管是上游的芯片制作商,仍是终端制作企业、乃至是运营商,都在活跃布局5G产品。现在的线上、线下商场争夺非常激烈,并且终端产品都将连续高性价比的特色。
跟着高通集成5G调制解调器的骁龙865、骁龙765 SoC的发布,5G将在2020年遍及。搭载高通骁龙765 SoC的智能终端,其终究定价或许在2000元左右。不过,5G最大的阻力来历于运营商,现在可以运用5G网络的区域并不多。并且运营商的活跃性也没有幻想中高,支撑5G的SIM卡等的发放也并不活跃。
粉丝效应又说的是啥?
果粉,O粉,米粉,花粉,V粉,锤粉,星星,乐粉,牛仔,还有稍纵即逝的大神,等等。曾几何时,没有一群粉丝,没有发烧友论坛,没有线下粉丝见面会,都不好意思说是做手机的。喧嚣往后,使用粉丝效应依旧是职业不行忽视的方法。
一般释义,粉丝经济or粉丝效应是一种经过提高用户黏性并以口碑营销方法获取经济利益与社会效益的运作形式。从前多以明星、偶像和职业名人等,在互联网盛兴时期,粉丝经济被广泛地运用于文化娱乐、出售产品、供给服务等多范畴。笔者理解为,传统的“明星”形式与互联网的“造星”形式,仅仅后者的这个“星”并必定人,也可所以物。
“明星”与“造星”这两个路经在手机圈有广泛的事例。明星效应最盛时期,汪峰、周杰伦、水木年华、芙蓉姐姐、崔健、韩庚等都推出过个人定制手机。现在定制道路已然沉寂。而“造星”运动,不管这颗“星”是人或许物,它都招引了,其间名声最旺的当归于锤粉、米粉。
雷军、罗永浩经过极强的特性,将自己的魅力IP化之后赋予在了自己品牌与产品之上,靠着共同的个人气质加上诱人故事与段子,招引来一大批拥趸。雷军当年发布会上为粉丝远赴小米公司楼下合影呜咽;而锤子新机发布时,朋友圈总是看到或听到有关锤粉自发组织活动的相关业绩。
但是适得其反,依据此前今天头条发布的《手机职业内容营销白皮书》数据显现,锤子手机用户的粉丝转化份额只要5.04%。与苹果或许OV这些Top6企业粉丝转化份额比较,相去甚远。明星也好造星也罢,故事终究落脚点始终是产品,不然,绝望往后,谁人还愿再听那些唾沫横飞的画饼。前两天,卢伟冰在红米K30发布会上段子不断,有网友乃至赞誉“手机的相声不停”。不过风头往后,咱们更多评论的是“重回1999元”而非卢伟冰段子自身,相同也是这个道理。总的来说,当咱们在说粉丝的时分,其实是在说用户忠实度,并且与其说用户忠实品牌,不如说用户忠于自己,由于绝大大都用户是掏自己钱换手机,这一点即便是5G年代也不会改动。
最终,有一个比方非常形象,它将5G比作是一个容器,其所带来的首要改变是容量变大了,可幻想的空间变大了。未来5G换机绝不是由于5G速度更快了,而是看它里头所装载的菜能不能感动用户。仅仅到时厂商们如何来做这道菜,从前那些丰繁杂乱的战略有会否被从头启用来运开辟新商场呢?让咱们拭目而待。